Tình trạng lừa đảo qua điện thoại hiện nay rất lớn, một số kẻ lừa đảo luôn khám phá cách thức để lấy tiền của người dùng viễn thông bằng các thủ đoạn ngày càng tinh vi. Trong thời gian vừa rồi, nhiều phương tiện thông tin đại chúng đã cảnh báo nhiều hình thức lừa đảo phổ biến bằng điện thoại. Thời gian này, khách hàng của một vài doanh nghiệp viễn thông như VNPT, Viettel, Mobiofone… đã gặp tình trạng đa số đối tượng xấu sử dụng một vài đầu số lạ, đa số đầu số giấu tên để mạo danh gọi nhắc nợ khách hàng.

tong dai dien thoai noi bo

một vài kẻ này thực hiện hành vi lừa đảo này bằng phương pháp gọi đến một vài số điện thoại cố định, nhiều công ty, tổ chức, doanh nghiệp, thậm chí là một số hộ gia đình cũng là đối tượng mà bọn chúng nhắm tới. Nội dung của cuộc gọi là thông báo cho chủ thuê bao đang nợ cước điện thoại với đa số tiền tương đối lớn, khoảng tầm chục triệu đồng. Tiếp đó, chúng sẽ hướng dẫn khách hàng bấm một phím số nào đó để biết thêm thông tin, thường là phím số 0 hoặc là số 9. Nếu bạn làm theo nhiều hướng dẫn đó thì điện thoại của bạn sẽ được kết nối với tổng đài của chúng một phương pháp tự động và bằng bạn sẽ bị trừ cước viễn thông với mức cước không hề thấp chút nào.

Nếu như chúng ta chưa từng nghe ai nói về “chiêu thức” lừa đảo này, hay chưa đọc được tin tức này ở đâu thì quả thật chúng ta sẽ khá dễ dàng nghe lời sự hướng dẫn từ đầu số lạ đó bởi vì nghĩ rằng đây là đầu số của tổng đài mạng điện thoại mình đang sử dụng và thông báo đó là sự nhầm lẫn từ tổng đài phải bạn “nên biết thêm chi tiết”.

dien thoai ip grandstream

Đây là hành vi lừa đảo chuyên nghiệp, cần sự vào cuộc của những cơ quan chức năng cũng như là trách nhiệm xử lý từ phía nhiều nhà mạng. Đồng thời, nên có sự tuyên truyền rộng rãi hành vi này để mọi người nhắc nhở nhau cảnh giác.

ở những địa bàn xảy ra tình trạng này, VNPT đã phối hợp với cơ quan chức năng để xử lý kịp thời tuy nhiên cũng mất thời gian.

vì vậy, để tránh gặp nên tình trạng này, VNPT khuyến cáo khách hàng không thực hiện theo hướng dẫn của những cuộc gọi mạo danh, lừa đảo ví dụ như bấm phím, thực hiện một vài giao dịch chuyển khoản….

các vấn đề liên quan đến thanh toán cước, nhắc nợ hoặc là Nếu có vấn đề phát sinh khác trong quá trình dùng dịch vụ chỉ được thông báo qua một đầu số duy nhất là (mã tỉnh) + 800126. Khi thực hiện những thủ tục này, hoàn hảo khách hàng phải đến một số phòng giao dịch của VNPT trên địa bàn để được tư vấn và giải quyết.