Câu hỏi thường được bắt gặp nhất hiện nay đó là email marketing là gì? Phải chăng nó là hình thức sử dụng email (thư điện tử) mang nội dung về thông tin/bán hàng/tiếp thị/giới thiệu sản phẩm đến khách hàng. Mỗi email sẽ được gửi đến khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng hiện tại được coi là email marketing.
Khi thực hiện các chiến dịch về marketing hay quảng cáo sản phẩm. Chắc chắn rằng việc gửi email là bước đầu tiên mà bạn sẽ nghĩ đến. Đơn giản vì email marketing đang là phương thức quảng cáo rất hữu ích dành cho chiến dịch marketing.
Tuy nhiên, khi thực hiện tạo và gửi email nhiều bạn vẫn chưa hiểu được tổng quan nhất về nó. Cũng như những lợi ích email marketing mang lại cho doanh nghiệp. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp cho các bạn chi tiết nhất về loại hình marketing này nhé!


Khái niệm chính xác về Email marketing là gì?

Email marketing (hay còn gọi theo cách khác là Tiếp thị qua email). Đây là cách bạn tiếp cận, quảng bá sản phẩm/dịch vụ thông qua email nhằm mang khách hàng về.
Tuy nhiên việc quảng bá trực tiếp thông qua email sẽ mang lại kết quả rất xấu. Hầu hết chúng ta phải bổ trợ thông qua một chiến dịch tặng quà. Hay là chuỗi chăm sóc, chương trình khuyến mãi,...thì mới đạt hiệu quả.
Nhiều người còn quảng bá bằng cách livestream và webinar. Thông qua email để tăng tính chất chia sẻ và giảm nhịp độ bán hàng.


Làm email marketing như thế nào là đạt hiệu quả?

Tương tự như các hình thức quảng cáo online thông thường khác. Email marketing sẽ phát huy được tối đa hiệu quả nếu bạn làm đúng.
Trường hợp trên sẽ đúng khi bạn:
  • Có được một chiến lược thu thập email tốt: Có nghĩa là email mà bạn thu thập được phải từ chính khách hàng biết đến bạn. Cũng như họ tự nguyện subscribe để nhận thông tin hoặc thứ gì đó hữu ích từ bạn.
  • Sử dụng email marketing ở những ngách sao cho thật phù hợp: Không phải là ngách nào cũng nên triển khai email marketing. Bởi vì đặc thù khách hàng rất ít dùng email. Thông thường họ chỉ dùng email khi đăng ký tài khoản online là chính.
  • Có chiến lược phân phối email và làm nội dung thật tốt: Bạn chỉ cần gửi 2 đến 3 email một tuần là đủ. Nội dung email cần phải tránh việc sale quá đà. Tốt nhất hãy tập trung mang lại giá trị và tạo ấn tượng cho người nhận.


Những chức năng cơ bản của email marketing

  • Quản lý danh sách của email: giúp quản lý danh sách email một cách rõ ràng, chi tiết, cụ thể. Phân loại theo các yếu tố như: địa lý, nguồn gốc, giới tính, độ tuổi, công việc…
  • Theo dõi và báo cáo: Các bạn sẽ biết được một số yếu tố quan trọng. Cụ thể là tỉ lệ email vào inbox, tỉ lệ mở email, tỉ lệ click và tỉ lệ chuyển đổi. Theo dõi được chi tiết tỉ lệ tương tác của khách hàng.
  • Tự động hóa các chiến dịch: Bạn nên lên chiến dịch và đặt lịch gửi email một cách cụ thể. Email sẽ được tự động gửi đi nhanh chóng và chính xác nhất.
  • Các mẫu email thật đa dạng: Rất nhiều các template chuyên nghiệp và đa dạng để bạn lựa chọn. Điều đó sẽ giảm thiểu thời gian trong việc viết nội dung.


Một số lợi ích quan trọng của marketing bằng email

  • Trước tiên, khi so sánh với các hình thức quảng cáo truyền thống. Thông qua cách thiết kế các banner, biển quảng cáo, marketing bằng email. Nó sẽ giúp tiết kiệm triệt để các chi phí thiết kế. Cũng như chi phí vận chuyển và chi phí thuê địa điểm.
  • Email marketing còn giúp cho doanh nghiệp xây dựng thương hiệu trong mắt người dùng. Giúp tăng các mối liên hệ và tạo lòng tin với khách hàng.
  • Ngoài ra, việc sử dụng hình thức này để marketing. Thì các bạn có thể thống kê chi tiết được số lượng người click mở email. Hay click vào đường dẫn thì bạn sẽ có thể tìm hiểu được nhu cầu của khách hàng. Từ đó xác định được chính xác thị hiếu của khách hàng để có những điều chỉnh phù hợp.
  • Hơn thế nữa, bạn còn có thể tự động hóa các chiến dịch marketing. Thông qua cách đặt lịch gửi email marketing chăm sóc khách hàng theo tuần hoặc theo tháng cụ thể.

>> Để biết thêm nhiều thông tin kiến thức hữu ích về digital marketing vui lòng truy cập bài viết tại đây: https://gobranding.com.vn

Thông tin chi tiết:

Công ty CP Global Online Branding
Hotline Kinh doanh: 0919 95 73 79
Hotline CSKH: 08 9990 9139 x 199
Email: Contact@gobranding.com.vn
Địa chỉ công ty:
Tầng 6 - 7 - 8 toà nhà GOBRANDING, 235 Lý Thường Kiệt, P. 6, Q. Tân Bình, Tp.HCM
Tầng 7 tòa nhà Việt Á, Số 9 phố Duy Tân, P. Dịch Vọng Hậu, Q. Cầu Giấy, Hà Nội.
Shibuya 1-12-2, Shibuya-ku, Tokyo 150-0002, Japan