Ngoài việc lựa chọn một hệ thống tổng đài nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng gọi đến công ty thì hiện nay các doanh nghiệp đang quan tâm đến việc họ nhận được lợi ích gì khi sử dụng tổng đài đó, đây chính là tiêu chí thứ hai khi doanh nghiệp tiến hành lựa chọn một hệ thống tổng đài nào đó.

Vậy vì sao doanh nghiệp của bạn không sử dụng tổng đài 1800, tổng đài này có thể đáp ứng được mọi yêu cầu mà bạn mong muốn. Để hiểu tại sao tổng đài này đem tới khá nhiều lợi ích như vậy thì bạn có thể tham khảo một số thông tin mà chúng tôi đưa ra dưới đây.

Tăng lượt gọi của khách hàng tới đơn vị của bạn

Khi sử dụng tổng đài 1800 này người gọi đến sẽ không phải trả cưới mà công ty sẽ trả cho khoản cước phí này. vì thế đứng từ khía cạnh người dùng mà xem xét thì hệ thống tổng đài điện thoại 1800 sẽ thu hút khách hàng hơn so với hệ thống tổng đài điện thoại 1900.

tổng đài ip

Khi gọi tới tổng đài điện thoại 1900 thì mọi cước phí cuộc gọi đều do khách hàng thanh toàn còn khi khách hàng gọi đến tổng đài 1800 bằng số điện thoại cố định thì doanh nghiệp của bạn phải chịu cước phí là 600đ/phút còn khi khách hàng gọi đến tổng đài bằng số điện thoại di động thì công ty của bạn phải chịu cước phí là 1000đ/phút.

Một số điểm vượt trội khác cho công ty của bạn với tổng đài 1800

Ưu điểm đầu tiên mà doanh nghiệp của bạn nhận được đó là tăng doanh thu cho công ty bởi vì khi khách hàng có thể thoải mái gọi tới công ty mà không phải lo về giá cước thì hệ thống này sẽ thu hút nhiều khách hàng hơn vì thế khách hàng sẽ gọi tới công ty đông hơn. Nhưng có một hạn chế là đơn vị của bạn cũng phải trả một khoản cước phí không nhỏ để thanh toán cước phí cho cuộc gọi.

Khi dùng đầu số 1800 số tổng đài của công ty của bạn sẽ được khách hàng dễ dàng nhớ hơn so với các dịch vụ tổng đài khác. Khi khách hàng muốn đặt hàng sẽ dễ dàng gọi tới tổng đài mà không phải tìm kiếm bất kì đâu để tra số điện thoại tổng đài của tổ chức của bạn.

tổng đài điện thoại

Hơn nữa đầu số 1800 còn giúp đỡ doanh nghiệp của bạn tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt khách hàng họ sẽ chú ý nhiều hơn nữa với tổ chức của bạn. Khi có đông đảo khách hàng gọi đến thì nhân viên của bạn sẽ dễ dàng tư vấn yên tâm rằng không bỏ lở bất kì cuộc gọi nào của khách hàng, sẽ đem đến sự hài lòng cho khách hàng.